Support
Fragen, Fehler, Ideen? Schreib uns an info@raimapp.de – oder in der App unter Einstellungen > „Schreib uns“. Wir melden uns so bald wie möglich.
Wie kündige ich RAIM Pro?
Abos laufen über Apple. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Wähle RAIM Pro und tippe auf „Abo kündigen“.
In RAIM geht es auch: Einstellungen (☰ oben links im Reiter „RAIM“) > „Abo verwalten“.
Kündige spätestens 24 Stunden vor Ablauf, sonst verlängert sich das Abo. In der Testwoche gilt dasselbe: Kündigst du spätestens 24 Stunden vor ihrem Ende, zahlst du nichts.
Eine Erstattung beantragst du bei Apple: reportaproblem.apple.com
Wie stelle ich Käufe wieder her?
Melde dich auf dem iPhone mit demselben Apple-Account an, mit dem du gekauft hast. Öffne in RAIM die Einstellungen und tippe auf „Frühere Käufe wiederherstellen“ – oder auf der Kaufseite auf „Wiederherstellen“.
Gekaufte KI-Ideen holt RAIM von unserem Server zurück – dabei oder spätestens, wenn du das KI-Feld öffnest. Sie hängen an deinem Apple-Account, nicht am Gerät.
Was sind KI-Ideen und wie werden sie gezählt?
Im Schreibblock tippst du auf „KI-Idee“, und RAIM schlägt dir 2 oder 4 Zeilen passend zu deinem Song vor – neu oder auf ein Reimende, das du wählst. Eine Idee dauert etwa 20 bis 60 Sekunden. KI-Ideen gibt es mit RAIM Pro und nur ab 18.
- Gratis-Version: ohne KI-Ideen. Hast du in einer früheren Version schon Gratis-Ideen zum Ausprobieren genutzt, kannst du die übrigen weiter nutzen. Gekaufte KI-Ideen kannst du auch ohne Abo nutzen.
- Testwoche des Jahresabos: 3 KI-Ideen.
- RAIM Pro: 20 KI-Ideen je Kalendermonat. Was du in einem Monat nicht nutzt, verfällt am Monatsende.
- Eine KI-Idee zählt, sobald unser Server Zeilen geschrieben hat – auch wenn du die Anfrage vorher abbrichst. „Keine Idee“ und Fehler zählen nie. Zuerst werden die enthaltenen verbraucht, dann gekaufte.
- Es gibt Tagesgrenzen. Ist eine erreicht, machen KI-Ideen bis morgen Pause; gezählt wird dann keine.
Mit RAIM Pro gibt es mehr KI-Ideen als Pakete: in den Einstellungen unter „KI-Ideen kaufen“ – oder im KI-Feld über „Mehr KI-Ideen“, wenn deine aufgebraucht sind. Gekaufte KI-Ideen verfallen nicht.
Was passiert mit meinen Texten?
Deine Songs und Notizen speichert RAIM nur auf deinem iPhone. Für die Reimsuche geht nur das Suchwort an unseren Server in Deutschland; dauerhaft gespeichert wird es nicht – außer als Wortpaar ohne Bezug zu dir, wenn du einen Reim mit „Passt nicht“ wegwischst.
Für KI-Ideen gehen bis zu 24 Zeilen deines Songs über unseren Server an Claude von Anthropic (USA), zusammen mit einer automatischen Auswertung dieser Zeilen (etwa Musikrichtung, Themen, Reime) – erst, nachdem du in der App ausdrücklich zugestimmt hast. Wir speichern sie nicht dauerhaft; Anthropic trainiert nicht damit und löscht sie nach spätestens 30 Tagen (außer bei Verstößen gegen Anthropics Nutzungsrichtlinien oder wenn ein Gesetz es verlangt). Widerrufen kannst du in den Einstellungen unter „KI-Zustimmung widerrufen“.
Alles Weitere steht im Datenschutz.
Wie lösche ich meine Daten?
Auf deinem iPhone: Lösche Songs in RAIM oder lösche die App. Ist dein iCloud-Backup an, liegen die Daten auch dort, bis das Backup erneuert wird.
Auf unserem Server speichern wir keine Texte dauerhaft: Suchwörter und Songzeilen liegen nur im Arbeitsspeicher, auch in Zwischenspeichern, bis sie überschrieben werden oder der Server neu startet. Die Zähler für deine KI-Ideen löschen wir auf Wunsch – schreib uns an info@raimapp.de. Aus Sicherungskopien verschwinden sie spätestens nach 14 Tagen. Noch offene gekaufte KI-Ideen können wir dir danach nicht mehr zuordnen.
„Passt nicht“-Rückmeldungen speichern wir ohne Bezug zu dir; sie lassen sich niemandem zuordnen.
Was brauche ich für RAIM?
Ein iPhone mit iOS 27 oder neuer. Für Reimsuche, Reimvorschläge und KI-Ideen brauchst du eine Internetverbindung. RAIM gibt es im App Store in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg.
Geht RAIM auch ohne Abo?
Ja. Die Gratis-Version zeigt die ersten 4 Reime je Suche auf Deutsch, hat Platz für 1 Song und 1 eigenen Beat mit 1 Aufnahmespur, spielt YouTube-Beats ohne Grenze ab und kann Gesang mit Vocal-Tuning und Adlibs. Was du schon angelegt hast, bleibt immer offen. RAIM Pro schaltet alles frei: alle Reime, Endungsgruppen und Mehrwort-Reime, Reime auf Englisch, Reimvorschläge beim Schreiben, unbegrenzt Songs und Beats, bis zu 5 Aufnahmespuren je Beat und 20 KI-Ideen im Monat. Das Jahresabo kannst du als Neukunde eine Woche gratis testen, mit 3 KI-Ideen.
Die Reimsuche zeigt nichts an.
Prüf deine Internetverbindung. Hilft das nicht, schreib uns kurz, welches Wort du gesucht hast.